Chez Waldemar’s, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données.
Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données pour Waldemar’s est :
Julie Belle
Email : hello@waldemars.be
Adresse : Imperiastraat 8, 1930 Zaventem, Belgique
Données Collectées
Nous collectons différentes types de données personnelles pour assurer le bon fonctionnement de notre site et pour vous offrir la meilleure expérience possible :
- Informations de Contact : Nom, adresse, email, numéro de téléphone.
- Informations de Compte : Identifiants de connexion, historique des commandes.
- Informations de Paiement : Détails de la transaction via notre prestataire de paiement sécurisé, Stripe.
- Informations de Navigation : Cookies, adresse IP, données de session.
Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer le suivi de la livraison.
- Gérer votre compte client sur notre site.
- Envoyer des communications sur vos commandes, promotions, et nouveautés, si vous y avez consenti.
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire au traitement de votre commande et à la gestion de la relation client, ou pour nous conformer à des obligations légales.
Partage des Données
Waldemar’s s’engage à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf pour les besoins essentiels du traitement de votre commande (comme la livraison via DPD ou le paiement sécurisé via Stripe).
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, l’altération, ou la destruction. Les transactions financières sont sécurisées par Stripe, garantissant un haut niveau de protection pour vos paiements en ligne.
Vos Droits
En tant que client, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles via votre espace client.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, veuillez contacter Julie Belle à hello@waldemars.be.
Cookies
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Modifications de la Politique de Confidentialité
Waldemar’s se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et vous en serez informé(e) par email si les changements sont significatifs.
Contactez-nous
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Julie Belle à hello@waldemars.be.